L’art de vendre
L’art de vendre
Selon le mot de Sheldon, « l’art de vendre consiste à
Persuader les gens qu’ils ont avantage à acheter. » Ce n’est
Pas « vendre » que de passer par-dessus le comptoir une
Marchandise à un client qui la demande. Pour pratiquer l’art
De vendre, il faut que la persuasion entre en jeu.
La vérité (et cette vérité-là est assez cruelle) est que la
Plupart de nos soi-disant vendeurs et vendeuses n’ont
Aucune des qualités requises et qu’ils ignorent tout de leur
Métier. Ce sont des piliers de comptoir. Ils font usage de
Leurs yeux, de leurs bras et de leurs jambes.
Si vous savez très exactement ce que vous voulez, ils
Peuvent vous le donner très gentiment, mais si vous n’êtes
Pas absolument fixé, ils vous lancent un regard lourd de
Reproches, se déplacent avec mauvaise humeur et regrettent
De ne pouvoir vous dire : « Pourquoi diable ne vous êtes vous
Pas décidé avant d’entrer ? »
La plus fatale erreur commise par certains Grands
Magasins des États-Unis fut d’employer, au lieu de
Vendeurs habiles, des jeunes filles ignorantes, n’ayant fait
Aucun apprentissage et mal payées. C’est cette faute-là qui
Les a empêchés de détruire complètement le petit commerce.
Plusieurs d’entre eux ont fait faillite : ils ont cru qu’on
Attiré l’attention
On croit généralement que le public sait ce qu’il veut quelle erreur ! Cela se dit dans un discours politique mais, en réalité, le public doit être éduqué, conduit, entraîné vers ses goûts
La publicité, c’est l’art de faire naître le besoin d’acheter des désires nouveaux !
Amplifier les besoin du public, créer l’opinion, former le goût des gens, tout cela nécessite la plus profonde adresse
La terre est honnête et loyal, on ne tire jamais d’elle qu’une chose ce qu’on en mérite.
CELUI QUI SAIT COMMENT METTRE UNE CHOSE EN VALEUR,
ET QUI POSSEDE LE MOYENS DE PERSUADER, N A NUL
BESOIN D ETRE MALHONNETE
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